Política de privacidade

1. Introdução

Esta Política de Privacidade aplica-se ao uso do Zapluz ("Serviço") e rege a coleta, uso, processamento e compartilhamento de informações dos usuários. Ao utilizar nosso Serviço, você consente com as práticas descritas nesta Política.

2. Coleta de Informações

a. Informações Pessoais

Coletamos dados pessoais, como nome, e-mail, número de telefone e informações de login do Google, necessários para a criação e gerenciamento de sua conta.

b. Acesso ao WhatsApp

Para fornecer nosso serviço de transcrição, acessamos seu WhatsApp via QR Code. Não armazenamos mensagens de áudio ou suas transcrições após o processamento.

c. Dados Técnicos

Coletamos informações técnicas, como tipo e modelo do dispositivo, sistema operacional, e padrões de interação com o Serviço.

3. Uso das Informações

Utilizamos as informações coletadas para:

  • Fornecer e melhorar o Serviço;
  • Personalizar sua experiência de usuário;
  • Comunicar sobre atualizações e suporte;
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Compartilhamento e Divulgação

Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto conforme necessário para operar o Serviço ou conforme exigido por lei.

a. Transferência Internacional

Informamos que os dados podem ser transferidos e processados em servidores fora do Brasil, sempre em conformidade com a legislação de proteção de dados aplicável.

5. Segurança das Informações

Empregamos medidas de segurança avançadas para proteger suas informações, incluindo criptografia, firewalls e protocolos de segurança.

6. Direitos dos Usuários

Conforme a LGPD, você tem direito a:

  • Acessar e atualizar suas informações pessoais;
  • Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
  • Revogar o consentimento a qualquer momento.

7. Resposta a Incidentes de Segurança

Estabelecemos procedimentos para lidar com incidentes de segurança de dados, incluindo notificação imediata aos usuários e autoridades competentes.

8. Uso de Cookies

Usamos cookies para melhorar a experiência de navegação. Os usuários podem gerenciar suas preferências de cookies.

9. Alterações na Política

Reservamo-nos o direito de alterar esta Política a qualquer momento. Recomendamos que os usuários revisem periodicamente.

10. Contato

Para dúvidas ou preocupações sobre esta Política, entre em contato conosco através de [email protected]

Data da última revisão: 01/01/2024